代售点的火车票能退吗？
除了无法出示有效证件、现金交易的车票（代售点退票时不能通过POS机退款）、开车后改签和电话订票以外，其他车票都可以在代售点办理退票手续，而且所退车票为通退通卖车票才可操作，如果旅客所购车票是不能退的市郊票就无法在代售点办理退票。
网上购买并且未换取纸质车票的退票，可在不晚于开车前2小时在代售点办理。换取纸质车票后需要退票的，必须不晚于开车前。需要提醒的是退票的旅客如果选择了现金退还，必须在代售点办理退票后半小时内支付现金。
根据火车票退票方法规定，所退的车票如果在火车发车24小时以内，按票价20%计算退票费，如果在发车24小时以上，48小时以内，按票价10%计算退票费，如果在发车48小时以外的，按票价5%计算退票费。