退火车票需要身份证吗？
不管是窗口还是自动售取票机都是需要身份证的，拿着纸质的火车票和身份证去窗口或者自动售取票机那边就能退票了。
在12306上办理退票，需不晚于开车前30分钟。对已取得纸质车票的，旅客可在开车前在12306上先行办理退票(需在24h内)，然后在办理退票之日起10日内到任一车站窗口办理退款手续也不晚于30分钟。
退票费核收标准：票面乘车站开车时间前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48h以上、15天及以内退票的，退票费按票价5%计;24h以上、不足48h退票的，退票费按票价10%计;不足24h退票的，退票费按票价20%计。