旅游景点摔伤怎么办?
我是旅游医生,我来回答! 首先呢,对于题主的问题,我想说的是,在出游过程中如何防止自己“摔跤”或者“受伤”…… 因为这是一个预防医学方面的问题…… 在我看来,最好的方法还是做好行前的准备和心理建设,这样一旦真的发生什么意外,也能迅速做出反应,减少伤害。
比如去一个没有去过的地方游玩的时候,先了解一下当地的气候特征、环境特点,对可能遇到的疾病做到心中有数;然后看看当地有什么特产、有哪些饮食禁忌等等,提前做好应对计划;再就是提前查看一下天气预报之类的,把一些必要的衣物准备好….
心理建设方面的话呢,可以想一下自己可能会遇到什么情况以及如何应对——比如说爬山的过程中突然下起了雨,那么就应该尽快找到避雨的建筑物并更换衣物,避免受凉感冒等等…… 当然,如果已经发生了意外情况,也不要着急,根据我的经验,一般有以下几个步骤供参考:
1,及时治疗,不要拖延 如果是在旅行团等团队活动中发生的意外,通常会有随团的医生或护士帮助处理,所以不必太担心,只需要听从他们的安排即可。 但如果是独自外出或者在旅途中临时加入的团友发生的意外,就最好能及时找医生治疗了,因为这个时候最清楚病情的是医生,可以根据医生的诊断来决定后续的处理措施。
2,收集好医疗报销单据及证明文件 一般来说,保险公司都要求被保险人在治疗结束后3个月内将医疗报销单证交给他们进行理赔审核,因此,最好在就诊时与医生沟通好相关病历信息,并及时收集好各种单据和证明(包括门诊病历记录、诊断书、费用清单、住院小结、发票复印件等等),以便日后提供给保险公司进行审核。
另外还要记得保留好医保手册、医保卡、身份证的正反面复印件等资料哦~ 这些在后期理赔的时候都是非常重要的材料! 要特别注意的是,所有单据都要保存好,不要随意丢进垃圾桶里,以免理赔时被保险公司要求提供而一时找不到啦~~
3,等待保险公司审核结果,必要时可向保险公司申请调查取证 根据保险公司的不同,理赔程序也不尽相同,不过基本上都会经过受理-调查-核定三个环节,如果符合赔付条件就会予以赔付。 如果对核赔结果有异议的,也可以在收到通知后的10日内向保险公司提出异议并要求复查。
4,如果保险公司拒赔,不妨寻求第三方的介入和帮助 对于大多数普通消费者来说,面对复杂的保险合同,要自行理清其中的责任范围和免责条款确实不太容易,所以建议大家在投保前尽量找专业的机构代理投保,并且一定要了解自己所投险种的保障范围、除外责任等内容,以确保自己的利益不会受到损害。