火车票能退么?
如果需要退票,在票面开车时间前,可到车站售票窗口退票,或在票面开车时间前25分钟以上,登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn),按网站提示操作,办理火车票退票手续。网络退票后需退票费报销凭证的,凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)在车站退票窗口索取。办理退票时,票款将退回原支付账户。 退票费核收标准如下:票面乘车站开车时间前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车时间前48小时以上、15天以内(含第15天)的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计,办理“变更到站”业务时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:到站前,特殊情况经站、车同意的,可在开车后2小时内办理。