火车票退票多久完成?

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在网站办理火车票退票手续后,铁路部门会将应退票款返还至原支付工具。银行返回应退票款处理结果分为成功和失败两种。对返回处理结果为失败的,铁路部门会在15个工作日内,将应退票款再次返还至原支付工具。如仍失败,需要用户在网站确认使用新支付工具返回应退票款,铁路部门将在25个工作日内返还成功(15个工作日再次返回失败的予以逐级上报)。

在车站售票窗口办理火车票退票手续后,铁路部门退回应退票款,方式和时间规定如下:(1)使用现金购买且票面为本站或其他车站的退票,窗口直接返还现金。(2)从异地车站购买车票或将车票改签为异地车站乘车车票后退票的,根据客规规定须缴纳一定的异地手续费,剩余票款退回原支付工具。(3)车票发站为网上(其他站窗口、其他代售点或自动售票机购票)支付的退票(包括异地票),车站在办理退票成功后,需在退票客票系统中进行手工选择“现金退回”或网银“返还支付工具”的退票款退款方式。(4)使用银行卡购买的且票面为其他车站的退票,退票款返还至原支付银行卡。

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