火车票退款多久到账?
目前有线上和线下两种方式办理火车票退票,线上可以使用12306官方网站或者客户端进行操作;线下则可以前往车站售票窗口或使用自助退票机办理。网络退票和使用自助退票机退票的退款大约需要15个工作日回到个人账户,而前往窗口办理则可以实现原路退回购票所使用银行卡或第三方支付平台账号中。
网络渠道申请退票24小时内,旅客可登录12306App查看退票的处理情况,如已通过审核,则会立刻退还旅客票款,退票款将原路返还至旅客的支付账户中,同时,在该笔订单中可查看“已退款”字样;如未通过审核,则会有相应的提示“已为您排队申请退票”或提示“退票失败”。如有疑问,可以拨打12306人工客服进行咨询。