火车票多久退款？
用户申请退票成功之后的15个工作日内，系统会将款项返回。用户到车站窗口办理退票后，需要窗口办理退票之日起15个工作日内（遇到节假日顺延），款项会返回购票时使用的支付工具账户中（例如银行卡或支付宝等）。其中网络退票，一般3个工作日左右到账；窗口退票一般7个工作日左右到账。
火车票退票的基本规定
按开车前不足24小时退票的，退票费按票面10%核收（不足2元按2元计）。办理“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 退票费最低按2元计收，当票面价格不足2元时按票面价格计收。