火车票怎么查记录?
目前,铁路部门已经可以通过互联网、车站窗口、自助售票机等多种渠道查询车票的购买记录。通过互联网渠道购买的车票,如果在12306网站和手机客户端登录的是注册用户,在“我的订单”中,可以查询到已购车票的信息,包括车次、发站、到站、席位、票价等;在未改签、退票前,可以查询到购票、取票人的姓名、手机号和证件号后四位,如果已经改签,可以查询到改签信息,在未退票前,可以看到退票信息。
如果在车站窗口、自动售票机购票,或者在12306网站、手机客户端购票未注册,如果取过纸质车票,纸质车票上面有购票时使用的姓名、身份证号,车票的票面存根上会显示购票人的姓名、身份证号等信息。如果没来得及取纸质车票,可以持购票时使用的身份证件原件,到车站的售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点,经系统核验,如果能确认为旅客本人购买的,就会出示购票信息。
如果购票信息中显示为他人代购,在窗口、自动售票机办理实名制验证、换票业务时,除了购票时使用的有效身份证件原件外,还需要出示乘车人的有效身份证件原件;窗口办理挂失补时,需要出示代办人的有效身份证件原件和乘车人的购票时所使用的有效身份证件原件。