企业纵向与横向指什么？
这个问题，我一开始的回答很沉重……
“纵向”和“横向”其实是一个管理领域的概念，来源于对“过程”的分解——任何一个业务流程都是先由某些环节串成的线，这个过程是“纵向”的；任何两个业务流程之间都存在着相互影响、相互制约的关系，这两个流程组成的平面便是“横向”。 所以，当人们说一个公司是“纵横”的时候，是指这个公司的业务很多，或者业务种类丰富。
如果一家公司只有销售一部，那么它的“纵”就是销售部，而它的“横”则是一般来讲只有一个市场部或客户服务部。
如果是一家销售多品类的公司，比如一家卖手机的连锁店，它的“纵”就会涉及售后（售中不列为单独的一个部门），而它的“横”则是产品部、采购部、仓储部等等。 如果是一家生产多产品的工厂，那它的“纵”便属于各生产部，而它的“横”则包括品质保证部、信息科技部等…… 所以说，“广联达”做软件和销售硬件，它具有“横向”，因为二者有交集；而“三一重工”主要搞机械，虽然也有建筑机械的销售，但属于“纵向”，因为它很难说有一个“横”可以包括所有其他部门。
但如果仅仅这么说，这个答案似乎太无趣了些。所以，当我看到题目要求写出“通俗”的解释时，我便有了一些想法…… “横向”，我想大概可以理解为“平行”的意思吧！而这个“平”又是指“流程”上的平。我怀疑“横向”的概念最初可能是来自于企业流程划分。
每个企业都要做很多事情，而为了便于管理，人们就不得不将事情分割成一个个的“流程”。而当流程划分好了之后，我们就会看到，在某个具体的时间节点上，各个部门都在做着不同的事情，这些工作就像河流一样，从每个部门的“岸”边流过。 而一旦某个节点上发生了“污染”，例如质量出了问题，那么这个节点之后的所有流程都会受到“污染”，导致整个流程的产出出现“废品”——这也就是为什么质量管理要强调“全员参与”与“过程控制”的原因。
当然，这里提到的只是“横向”最粗浅的含义。想进一步理解“横向”的概念，就必须了解“流程”的本质含义——所有的流程都可以归类为两种基本类型：
于是，我们可以得出这样的结论：凡是不能影响到上游工作和不影响下游工作的活动都属于“横向”活动——它们不会使流程“断流”。