火车票几点能取？
在12306网站（含客户端）使用居民身份证或旅行证购买的电子客票，直接持购票时使用的证件原件检票乘车，在其他渠道购买的电子客票，需先行核验证件、换票进站乘车。持票面标注“网”字的车票可通过闸机检票乘车；持票面标注“网”字以外的车票需走人工通道检票乘车。持儿童票在人工口检票乘车时需同时出示与订票时所使用的同行成年人的有效证件原件。
火车票窗口取票：目前自助取票机仅支持二代身份证取票，使用其他证件购票的旅客以及使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用护照购买火车票的外国人的，请到人工窗口取票。