异地怎么取火车票?

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凭乘车人有效身份证件和订单号到任一联网自动售票机取票。

凭乘车人有效身份证件和订单号到任一代售点窗口取票,但一代身份证在代售点无法取票,必须持二代身份证原件或者身份证复印件均可取票。

凭乘车人有效身份证件和订单号到火车站售票大厅指定窗口取票。

1、网络购票后旅客或他人(代办人凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件取票)换取纸质车票后方可进站乘车,否则无法进站上车。

网络购票后未换取纸质车票的旅客,应在不晚于开车前2小时在电脑端和不晚于开车前1小时在手机端使用购票人身份证件号码(或订单号)和动态验证码自主登录12306.cn网站办理变更到站。(变更到站不收手续费,办理时需确认新车票的车次、席位、票价信息即可)

2、网络购票在换票时由于自动取票机故障等原因无法取出车票,需去火车站售票厅,凭订单号、身份证件在车站售票处的换票窗口人工处理。换取纸质车票后,旅客只能在车站办理改签、退票以及进出站检票手续。

3、目前实名制车票有5种情形不可改签,分别是:(1)开车之前2小时以内所购车票且没有换取纸质车票;(2)始发改签的车票;(3)非实名制车票;(4)已经办理过一次改签手续的车票;(5)非上海地区出发的车票。

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